افزایش امنیت و سلامت فضای چت در دیوار، یکی از اولویت‌های اصلی این پلتفرم است. کاربران، به‌خصوص آگهی‌گذاران، پیش‌ازاین با رفتارهای مخرب نظیر پیام‌های آزارگرانه، تهدیدآمیز، تصاویر غیراخلاقی و سرقت حساب کاربری روبه‌رو بوده‌اند که اعتماد به دیوار را کاهش می‌داد. 

از سال ۱۳۹۹، تیم‌های مختلفی در دیوار برای مقابله با آزار تلاش‌های زیادی انجام داده‌اند. اما از آذرماه ۱۴۰۳، تیم «سلامت چت» دیوار متشکل از ۵ نفر، با تکیه بر راهکارهای هوش مصنوعی مسیر جدیدی را شروع کرد تا رفتارهای مخرب را دقیق‌تر شناسایی کرده و به کمک اقداماتی مثل انتقال مکالمات به پوشه افراد مشکوک و محدود کردن چت کاربران خاطی، مواجهه کاربران با اینگونه مشکلات را کاهش دهد و در نتیجه، اطمینان لازم برای انجام معاملات را تقویت کند.